索尼视频会议产品运用于虹桥街道“视频接待”

上海虹桥街道“视频接待”每月一次和居委会分会场的选民进行交流，选民们坐在居委会，通过视频与人大代表们聊天，晒晒“家门口的事”。索尼视频会议产品成功担任了此项便民服务的重任。在街道主会场我们安装了索尼PCS-G50的高端视频会议终端，在居委会安装了桌面型一体SONY PCS-TL33的视频会议终端。

视频接待流程如下：

预告选民

“视频接待”每月一次。接待前一周，由居民区、基层单位通过各种形式将接待信息预告选民，组织收集选民拟反映的情况和意见建议。

开展接待

选民分布在4－5个居委会的接待分会场，每次有4－5位区人大代表参加，不定期邀请全国、市人大代表以及党代表、政协委员和街道党政干部、职能科室负责人参加，共同接待选民。

分析汇总

接待结束后，人大代表填写《接待情况表》。选民反映的主要问题，以及人大代表的办理意见交付街道职能部门办理。

分类督办

代表联络工作室负责对接待意见的督办，属街道工作职责范围内的，要求承办科室在30天内提出办理意见；属市、区层面有关法律或政策制定方面的，由代表联络工作室配合代表继续调研，形成代表书面意见或议案。

双向反馈

代表联络工作室负责做好接待信息的双向反馈，在督促、协调街道有关职能科室办理选民意见、建议的同时，在规定时限内做好“双向反馈”——将办理意见通过居民区、基层单位向提出意见的选民反馈；将办理情况向参加接待的人大代表反馈，征求代表意见。

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